よくあるご質問(医療機関名・処方箋について)


お客さまからいただきましたご質問をご紹介いたします。



◆医療機関名について

◆ジョンソンエンドジョンソンの一部の製品で受診している医療機関名を登録していますが、その医療機関に何か連絡や確認を行うのですか?


◆処方箋について

◆処方せんの提出は必要ですか?
◆処方箋をいつ、どういう風に提出すればいいのですか?
◆処方箋に必要な記載事項は何ですか?
◆メガネの処方箋は使用できますか?
◆受診日がかなり古い処方箋しかありません。使えますか?
◆同じ商品で違うカラーが記載されている処方箋は使えますか?
◆同じ製品だけど入数(1箱あたりの枚数)が違う処方箋は使えますか?
◆販売店や眼科でもらった管理手帳にレンズ名や度数が記載されていますが、処方箋として使えますか








【Q】ジョンソンエンドジョンソンの一部の製品で受診している医療機関名を登録していますが、その医療機関に何か連絡や確認を行うのです か?
【A】そういったことは行っておりません。過去コンタクトレンズ処方でご利用になった医療機関名をご記載ください。



【Q】処方せんの提出は必要ですか?
【A】メーカー・商品によって処方箋提出の必要性の有無がまちまちです。
●日本アルコン・ボシュロム・シード : 
処方箋のご提出は不要です。

●ジョンソン エンド・ジョンソン社 : 
医師の処方に基づく販売を行っております。同じ製品でも、
【A】処方箋提出あり
【B】医療機関名登録(処方箋提出なし)
の二通りの方法でご購入いただけます。

ジョンソン・エンド・ジョンソン社製品については詳しくは【ジョンソン・エンド・ジョンソン社製品販売についての重要なお知らせ】をご確認ください。




【Q】処方箋をいつ、どういう風に提出すればいいのですか?
【A】ジョンソン・エンド・ジョンソン社製品で「処方箋提出あり」の製品をご注文後、以下のページの「処方箋の提出方法」から、専用フォームにアクセスして、当店まで処方箋を撮影した画像をアップロードしてください。

●ご利用案内(処方箋について)
●処方箋提出フォーム





【Q】処方箋に必要な記載事項は何ですか?
【A】以下の記載事項が必要です。
●患者様名(フルネーム)
●発行年月日
●メーカー名/レンズ名
●処方データ(右目・左目それぞれ)
●ベースカーブ
●度数
 ※乱視用の場合は乱視度数と乱視軸
 ※遠近両用の場合は加入度数
●医療機関名
●医師名(サインまたは印鑑)

併せて【ジョンソン・エンド・ジョンソン社製品販売についての重要なお知らせ】もご覧ください。



【Q】メガネの処方箋は使用できますか?
【A】できません。



【Q】受診日がかなり古い処方箋しかありません。使えますか?
【A】ご注文日から起算して過去1年以内に発行されたものが有効です。有効期限が記載されているものはその有効期限が切れていなければ有効です。



【Q】同じ商品で違うカラーが記載されている処方箋は使えますか?
【A】ご注文内容と処方箋記載事項とで、カラー・着色デザインだけが異なる場合はご使用いただけます。



【Q】同じ製品だけど入数(1箱あたりの枚数)が違う処方箋は使えますか?
【A】使えます。
(例)ワンデーアキュビューモイスト30枚とワンデーアキュビューモイスト90枚 等



【Q】販売店や眼科でもらった管理手帳にレンズ名や度数が記載されていますが、処方箋として使えますか
【A】使えません。















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